Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales. Si no encuentras la tuya, llámanos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En Valencia, 24-48 h. En el resto de España, 4-6 días laborables. Antes te llamamos para acordar el día.
¿El envío y el montaje tienen coste?
No. El envío y el montaje son gratis en todos los productos.
¿Os lleváis mi colchón viejo?
Sí, por 20 €. Pídelo cuando te llamemos para confirmar el pedido.
¿Cómo puedo pagar?
En efectivo al recibirlo (contra reembolso), con tarjeta o en 3 plazos con Klarna.
¿Cómo funciona el contra reembolso?
Haces el pedido sin pagar nada, te llamamos para confirmarlo y pagas en efectivo al recibirlo.
¿Puedo ver los productos antes de comprar?
Sí. Ven a nuestras tiendas de Valencia: Calle Oltá, 38 (Malilla) y Calle Bilbao, 45 (La Saïdia).
¿Qué medidas tenéis?
90x190, 105x190, 135x190, 150x190, 150x200, 160x200, 180x200 y 200x200 cm. Mira la guía de medidas.
¿Qué garantía tienen los productos?
3 años en todos los productos nuevos.
¿Puedo devolver mi compra?
Sí, tienes 15 días desde que lo recibes. Mira garantía y devoluciones.
¿Qué hago si llega algo dañado?
Avísanos en las 24 horas siguientes a la entrega y lo solucionamos sin coste para ti.
¿Te ayudamos? Llámanos al 652 16 38 75 o escríbenos por WhatsApp. De lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y sábados de 10:00 a 14:00.