Garantía y devoluciones

Compra tranquilo: todos nuestros productos nuevos tienen 3 años de garantía y 15 días para devolverlos.

Qué cubre la garantía

• Estructura: defectos de fabricación en la estructura de madera o metal de canapés, camas, armarios y sofás.
• Mecanismos: fallos en los pistones y herrajes de apertura de los canapés abatibles, bisagras y mecanismos de tapicería.
• Colchones y tapicería: defectos de costuras, materiales y espumas con un uso normal.

Qué no cubre

• Daños por mal uso, golpes, humedad o exposición prolongada al sol.
• Superar el peso máximo recomendado o abrir el canapé sin usar el tirador.
• El desgaste normal por el uso.

Cómo devolver un producto

1. AvísanosLlámanos o escríbenos en los 15 días siguientes a recibirlo.
2. Acordamos la devoluciónTe indicamos cómo y cuándo se recoge. El producto debe estar en su estado original y sin usar.
3. Te devolvemos el dineroCuando lo revisamos, te devolvemos el importe por el mismo medio de pago.

Si el producto llega dañado o con un defecto, avísanos en las 24 horas siguientes a la entrega y lo cambiamos o te devolvemos el dinero sin coste. Consulta todas las condiciones en la política de devoluciones.